A propos d'OTIS

Otis, une filiale de United Technologies Corporation, est le numéro un mondial en matière de fabrication, d'installation et d'entretien d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de systèmes de transport horizontal.

En Belgique, OTIS fait partie du trio des leaders de tête sur ce marché.

« Selon moi, le cœur d’un outil de planning est de pouvoir fournir une planification automatique efficace et j’ai été totalement convaincu par le moteur de calcul de PlanningForce »

Le défi d'OTIS

En tant que CIO Benelux (Belgique – Pays-bas et Luxembourg), Mr Faurie, est responsable d’une équipe IT dont les membres sont dispersés dans les différentes régions des pays constitutifs du Benelux. Malgré l’éloignement géographique des collaborateurs, Mr Faurie souhaite guider ses équipes efficacement dans l’exécution de leurs tâches et garder le contrôle sur leur travail.

Or, certains gros projets peuvent faire appel à plus de 20 personnes qu’il faut mobiliser et coordonner sur les trois pays au même moment et les outils dont disposaient Mr Faurie ne lui permettaient pas de piloter l’organisation efficacement et en toute sérénité.

Le choix d'OTIS

Désireux de remédier à ces problèmes, il s’est mis en recherche d’une solution de planification différente des outils standards du marché.

C’est ainsi qu’il a découvert PlanningForce dont les avantages tant sur la dimension de la planification que de la coordination des équipes lui ont paru immédiatement évidents.

L'implémentation et l'utilisation

L’implémentation n’a pris que quelques semaines, Mr Faurie optant en outre pour la version SaaS de PlanningForce.

PlanningForce est notamment utilisé pour planifier le remplacement des systèmes ERP et associés. Ce projet a été planifié et réalisé pays par pays. PlanningForce a grandement facilité le pilotage à distance de ces projets d’envergure.

Le cycle et la fréquence d’utilisation de PlanningForce sont modulés selon le type de projet en cours d’exécution. En phase de réalisation de projets conséquents, le cycle est hebdomadaire. Sinon, le cycle est plus long : il est mensuel voire bimestriel.

Le pilotage fait intrinsèquement partie de PlanningForce. Grâce à PlanningForce, Mr Faurie peut piloter efficacement ses équipes. De plus, l’utilisation de PlanningForce permet la mise en place d’une organisation du travail plus systématique et plus rationnelle. Le suivi est extrêmement visuel et les dérapages sont immédiatement mis en exergue.

« Les projets que nous devons gérer peuvent être perçus par certains comme une montagne insurmontable. A ces personnes, encore plus qu’aux autres, il faut pouvoir montrer la voie. PlanningForce est devenu pour moi comme un guide dans cette tâche. »

Grâce à PlanningForce, il est très aisé de les guider étape par étape. De plus, grâce au suivi extrêmement visuel, les problèmes éventuels lors de l’exécution du projet sont identifiés immédiatement.

Les résultats

Avantages cités

:
  • Moteur de calcul très puissant permettant de générer un planning optimum mais réaliste
  • PlanningForce permet à la fois de piloter les projets et de guider les personnes assignées sur ceux-ci
  • PlanningForce facilite la communication du planning et de son évolution au cours du temps.

Quelques chiffres sur OTIS

Nombre d'ascenceurs 2.5 millions utilisés dans le monde
Couverture Plus de 200 pays

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